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 MA×ECハイブリッド支援 

EC売上を伸ばすためのMA・CDP・AI活用支援

MAは導入したが、EC成果が出ない理由は「構造」

顧客体験の仮説設計
EC構造・データアーキテクチャ
MA施策・シナリオ

MAが回るかどうかは、施策ではなく前提の「構造」で決まります。
MA・EC・データを分断せず、改善が回る構造に再設計する支援です。

現状のMA・EC・データ構造を前提に、整理すべきポイントを一緒に確認します。

支援実績

MA・CDP導入&改善支援は50社以上の実績あり(※下記は一部実績を掲載)

パリミキ
OWNDAYS
ETVOS(エトヴォス)

顧客体験の仮説設計で行うこと

STEP 1 顧客状態の定義
STEP 2 体験分岐の整理
STEP 3 施策仮説へ落とす

この仮説が整理されていないままでは、MAは改善の検証ができません。

ECとデータは「逆算」で整える

必要なデータを定義し、取得できるEC構造に整えます。

よくある“詰まり”
矢印
見直しの進め方

データが揃うと、仮説検証が成立し、改善が前に進みます。

構造を整理すると無駄が見えてきます

構造を整える過程で、不要・重複・属人化が自然に見えてきます。

・成果につながらない施策・データを整理

・重複するツールや機能を統合し簡素化

・属人化・手作業を見直し運用を改善

EC改善は、MAが機能するために組み込みます

データ取得のためのEC改善
成果につなげるEC改善

ECとMAを分けず、1つの改善サイクルとして回します。

MAは「作る」ではなく「検証が回る状態」をつくる

クリエイティブ/シナリオ要件/配信設計を、仮説検証(配信条件・タイミング・訴求の違い)で最適化します。

クリエイティブ検証
シナリオ要件検証
配信設計の最適化

50社以上のMA・CDP支援から見えた共通構造

・業界横断で共通する構造的課題がある

・ツールに依存しない知見が蓄積されている

・それを前提に支援している

理想的なECサイトのデータ構造

EC行動 → データ母数Up → データ活用精度Upと、この流れがつくれると、仮説検証が成立し改善が回ります。

データ戦略における理想的なECサイトのデータ構造

特定ツールに依存しない支援

特定ツールの導入・運用ではなく、構造設計を前提に支援します。

Salesforce
braze
CR
Brainpad
Karte
Repro
B-dash

このような状態のEC・MA担当者向けです

・成果を説明できないMAになっている

・施策・シナリオが増え、全体像が見えない

・ECデータ不足で検証ができない

・ツールや連携が増え、運用が複雑

・改善の着手点が分からない

MAとECを構造から整理しませんか?

現在のツールや体制を前提に、どこから見直すべきかを整理します。

EC改善の全体設計は、ECジャーニー診断で整理しています。

診断結果をもとに、本サービスで再設計と改善を実行します。

現状のMA・EC・データ構造を前提に、整理すべきポイントを一緒に確認します。

その他サービス

ECジャーニー診断
マーケティング戦略支援
動画マーケティング
ECアカデミ
新規事業コンサル支援
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